GRUPO IMLUX S.A. DE C.V. (“la Empresa”) reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de sus clientes, proveedores y demás personas con las que interactúa. En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable, hemos establecido la presente política para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales.

1. Datos Personales que Recopilamos

La Empresa podrá recopilar los siguientes datos personales, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, nacionalidad, CURP.
  • Datos de contacto: Domicilio, teléfono fijo, teléfono celular (WhatsApp), correo electrónico.
  • Datos fiscales: RFC, datos de facturación.
  • Datos bancarios: Número de cuenta, CLABE.
  • Datos de operación: Historial de compras, preferencias de productos, datos de envío.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:  

  • Realizar la venta de nuestros productos: Procesar tus pedidos, realizar entregas, emitir facturas y brindar servicio al cliente.
  • Dar seguimiento a tus pedidos: Informarte sobre el estatus de tu pedido y resolver cualquier duda o aclaración.
  • Mejorar nuestros productos y servicios: Analizar tus preferencias y hábitos de compra para ofrecerte productos y servicios personalizados.
  • Contactarte: Enviarte promociones, noticias y novedades sobre nuestros productos y servicios.
  • Cumplir con obligaciones legales: Dar cumplimiento a las disposiciones fiscales y administrativas aplicables.

3. Transferencia de Datos Personales

Tus datos personales podrán ser transferidos a terceros, tales como:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos brindan servicios de logística, contabilidad, marketing, etc.
  • Autoridades competentes: En caso de que sea requerido por ley.

4. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puedes presentar tu solicitud a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: administracion@imlux.mx
  • Vía telefónica: 444 130 9190
  • En nuestras oficinas:
    Arroyo Del Muerto 46 A
    Entrada Mesa Los Conejos
    Insurgentes X Esc C.P. 78418
    Col. Insurgentes Esc, SLP

5. Seguridad de tus Datos Personales

La Empresa ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

6. Modificaciones a la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cualquier cambio.  

7. Aceptación de la Política de Privacidad

Al proporcionar tus datos personales, aceptas los términos de esta política de privacidad.